Onderhoud en support
ClassBase is een complete oplossing, geen verborgen modules, geen standaard tekortkomingen en dus geen ongewenste verrassingen of teleurstellingen. Onderhoud en support wordt voor minimaal de eerste drie jaren gegarandeerd in de vorm van de ClassBase supportovereenkomst.
Deze supportovereenkomst geeft recht op updates en upgrades van de software alsmede kosteloze telefonische ondersteuning en gratis gebruik van onze helpdesk. De eerste drie jaren onderhoud zijn verplicht, nadien is het onderhoud desgewenst per jaar of per drie jaar te prolongeren. Er is géén koppeling tussen het onderhoud en het gecontinueerde gebruik van ClassBase. Het onderhoudstarief is 18% van uw licentievergoeding.
Een 'implementatietraject' bij ons zal u verbazen in tijd en kosten, zeer omvangrijke implementaties verrichten wij normaliter in één dag met een marge van maximaal twee dagen, met natuurlijk bijbehorende lage implementatiekosten, want deze services verrichten wij gewoon op uurbasis of desgewenst tegen een fixed price.
Migratie van uw bestaande data indien van toepassing en gewenst bieden wij u op aanvraag aan na bestudering van de bestaande data.
Licentiesamenstelling
ClassBase is een webbased applicatie geschreven in ASP.NET waarmee u ALLE disciplines binnen uw organisatie kunt beheren. ClassBase kan geheel op uw leest worden geschoeid en kan in eigen beheer of als Software as a Service (cloudhosting) worden aangeboden. U kunt desgewenst derden (klanten) toegang geven tot het meldingssysteem en zelf velden, veldlabels en helpteksten bepalen alsmede koppelen met externe gegevens. Het gehele systeem is meertalig voorbereid en voorzien van een geintegreerde e-mailfunctie, de workflow kan zelf worden gestuurd m.b.v. de loginmodule. ClassBase kan worden voorzien van een dashboardfunctie die de meest belangrijke informatie weergeeft. Koppeling met de Active Directory van Windows en of de LDAP is mogelijk.
Een ClassBase licentie is altijd opgebouwd uit de volgende twee onderdelen, die samen een zeer flexibele en economisch verantwoorde licentiesamenstelling mogelijk maken omdat het aantal licenties exact in lijn kan worden gebracht met de werkelijke behoefte:
1. Concurrent ClassBase IMS Back-end licentie - SQL database, alle tools & alle routines voor kundigen & managers
2. Concurrent ClassBase IMS Front-end licentie - feitelijke invoermodule / meldingsformulieren voor melders
Processen Backend - installatie op één IIS/Webserver voor een zelf te bepalen aantal concurrent power users (managers, kundigen, leidinggevenden etc.)
- Complete decentrale managementoplossing voor het registreren en ontsluiten van ongevallen, incidenten en onveilige situaties.
- Toepassing voor het beheer en de ontsluiting van onderzoeken, meldingen en acties, voorzien van de ClassBase rapportagemodule, grafische module, kruistabellen, lijsten en matrices, alarmmodule, querymodule, beheermodule en ClassBase backbone voorzien van hiërarchische, zelf definieerbare trefwoordenboom.
- Uitgebreide toegangsmodule en afdelingsfilters voor Multi sites, afscherming data en toegangsregeling.
Processen Front-end - installatie op één IIS/Webserver voor een zelf te bepalen aantal concurrent gebruikers (melders)
- Webbased invoerroutine/elektronische meldingsformulieren en koppeling / integratie met CB-Back-end engine.
- Complete oplossing als front-end voor de MS-SQL database/back-end licentie.
Informeer naar uw mogelijkheden en bel ons op 06 533 827 14 of kijk onderaan deze pagina
Geachte bezoeker,
Alhoewel een deel van onze nieuwe website reeds toegankelijk is en werkt op dit tijdelijke webadres
zal het voorkomen dat bepaalde onderdelen nog niet gereed zijn en u dit bericht krijgt.
Dit zal dagelijks veranderen totdat de nieuwe site geheel gereed is, naar verwachting binnen 14 dagen
Bezoek ons eventueel op www.classbase.nl of neem contact
met ons op via 06-53382714 indien u specifieke vragen heeft.
Klik op de dominosteen om terug te keren naar de Homepage
Graag snel tot ziens op de geheel vernieuwde website!